Sammensatte behov:

Kontaktperson åpner dører

I heftet Tillit, tid, tilgjengelighet – tett individuell oppfølging av mennesker med behov for sammensatte tjenester, beskrives erfaringer fra det såkalte Tillitspersonforsøket.

Som en del av forsøket fikk hver bruker systematisk oppfølging fra én kontaktperson. Kontaktpersonens hovedoppgave var å støtte brukeren til å fremme egne behov i møte med tjenesteapparatet.

Evalueringen tyder på at kontaktpersonen bidro til stabilitet og trygghet rundt brukeren. Brukerne fikk i større grad dekket tjenestebehov, opplevde økt mestring og deltok mer aktivt for å utforme tjenestene.

Kommunene har i stor grad lyktes med å drive fram god samhandling med utgangspunkt i brukernes behov. Individuell plan har vært et viktig verktøy i dette arbeidet, heter det i heftet som er utarbeidet i samarbeid med fagpersonell i kommunene, brukere og andre aktører innen rus- og psykisk helsefeltet.

Les også:Nasjonal faglig retningslinje for utredning, behandling og oppfølging av personer med samtidig ruslidelse og psykisk lidelse – ROP-lidelser IS-1948

Kommentarer